Meleqo | Spedizione e resi
Il trattamento naturale scelto da 350+ famiglie · Spedizione gratuita in 24-48 ore superati i €60

Spedizione e resi

Spedizioni in Italia
Tutti gli ordini partono con GLS. Appena il pacco è affidato al corriere ricevi il link per seguirlo passo passo.

  • Ordini da €60: spedizione Express gratuita, consegna in 1–2 giorni lavorativi.
  • Ordini da €44,90 a €59,99: spedizione Express a €3,99, consegna in 1–2 giorni lavorativi.
  • Ordini fino a €44,89: spedizione Standard a €3,99, consegna in 3–5 giorni lavorativi.
  • Pagamento alla consegna: €5,99, consegna in 3–5 giorni lavorativi. Paghi in contanti al corriere. Prima della spedizione ti contattiamo su WhatsApp per confermare l’ordine.

I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, festivi esclusi.

Resi e rimborsi
Hai 14 giorni dal ricevimento per restituire i prodotti.

  1. Scrivici a info@meleqo.com indicando il numero d’ordine.
  2. Ti rispondiamo con l’indirizzo dove spedire il pacco.
  3. Quando riceviamo il pacco, ti rimborsiamo l’intero importo entro pochi giorni lavorativi, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato.

Le spese per rispedirci il pacco sono a tuo carico.

Garanzia Meleqo 60 giorni
Vale per il trattamento da 60 e da 120 giorni. Usa la crema ogni giorno, mattina e sera, per almeno 60 giorni. Se non vedi miglioramenti, scrivici su WhatsApp o a info@meleqo.com entro 90 giorni dall’ordine: ti chiederemo per quanto tempo l’hai usata e una foto dei barattoli finiti. I barattoli aperti puoi tenerli: rimandaci solo quelli che non hai usato. Ti rimborsiamo l’intero importo pagato. Le spese di reso sono a tuo carico. Una garanzia per famiglia.

Domande frequenti

  • La crema Meleqo è formulata con ingredienti di origine naturale, senza acidi, perossidi, retinoidi o conservanti sintetici. È pensata apposta per la pelle adolescente, più sottile e reattiva di quella adulta.

    Il siero in regalo con i trattamenti da 60 e 120 giorni contiene invece acido glicolico: va usato solo la sera, a cicli di 10 giorni, come spiegato qui sotto. Se la pelle è molto sensibile, fai prima una prova su una piccola zona.

  • Un vasetto dura circa 30 giorni. Consigliamo di partire dal trattamento da 60 giorni: è il tempo che serve alla pelle per arrivare in fondo al percorso, e include il Siero Pori & Imperfezioni in regalo, la Guida PDF e la Garanzia Meleqo 60 giorni.

    Il trattamento da 120 giorni è il più conveniente per chi vuole proseguire la routine nel tempo.

  • I risultati si costruiscono con la costanza, non in pochi giorni:

    • Prime 2 settimane: la pelle è più morbida e appare meno reattiva
    • Primo mese: i rossori si vedono meno
    • Dopo 60 giorni: le imperfezioni si attenuano e la pelle appare più uniforme
  • Il Siero Pori & Imperfezioni è il primo step della routine Meleqo. Con il 7% di acido glicolico e la niacinamide (vitamina PP) aiuta a liberare i pori, ad attenuare punti bianchi e imperfezioni e a rendere la pelle più uniforme e luminosa.

    Come si usa:

    • la sera, su pelle pulita e asciutta
    • prima della crema: applica il siero, lascialo assorbire, poi stendi la crema
    • per cicli di 10 giorni al mese, non tutti i giorni
    • non risciacquare ed evita il contatto con occhi e mucose

    • Mattina: sciacqua il viso, applica una piccola quantità di crema e, se usi il siero in quei giorni, la crema solare
    • Sera: detergi il viso con un detergente delicato. Nei 10 giorni del ciclo applica prima il siero, poi la crema. Negli altri giorni solo la crema.
  • La texture è ricca perché la formula è 0% acqua: solo oli e cere vegetali, senza addensanti o siliconi. Per questo ne basta poca. Il consiglio è usarne una piccola quantità e massaggiarla bene. Molte famiglie preferiscono l’applicazione serale, così gli oli lavorano durante la notte.

  • Al mattino basta sciacquare il viso con acqua. La sera usa un detergente delicato per rimuovere impurità e sebo accumulati durante il giorno. Evita detergenti aggressivi o schiumogeni, che seccano la pelle.

  • Gli oli della formula (girasole, mandorle dolci, borragine, riso) sono considerati a bassa comedogenicità e vengono assorbiti senza lasciare residui pesanti. La formula è pensata proprio per la pelle a tendenza acneica.

  • È pensata per la pelle adolescente con imperfezioni e rossori, ed è adatta anche alle pelli sensibili. Funziona sia per ragazze sia per ragazzi.

  • La crema è formulata senza acidi, perossidi e retinoidi. Come ogni cosmetico con oli essenziali, però, su pelli molto reattive può dare fastidio. Il siero, con l’acido glicolico, può dare un leggero pizzicore nelle prime applicazioni: è normale se è lieve e passa in pochi minuti. Se compaiono arrossamento, prurito o bruciore che non passano, sospendi l’uso e scrivici su WhatsApp: ti aiutiamo e, se non fa per te, ti rimborsiamo.

  • Meleqo lavora sulla superficie della pelle: la lenisce, la nutre e aiuta a migliorarne l’aspetto. Non agisce sulle cause ormonali interne. Se l’acne è legata a squilibri ormonali importanti, ti consigliamo di affiancarla a un percorso con il medico.

  • Meleqo è pensata per imperfezioni lievi e moderate: brufoli, punti neri, rossori. Per l’acne severa, con cisti profonde o noduli, serve una valutazione dermatologica: una crema da sola non basta. Meleqo può accompagnare il trattamento del dermatologo, se lui è d’accordo.

  • Con la costanza, gli oli nutrienti e la vitamina E aiutano ad attenuare i segni superficiali, per una pelle più uniforme. Per cicatrici profonde servono trattamenti dermatologici specifici.

  • Sì, con costanza. Gli oli rigeneranti (cardo, borragine) e la Vitamina E favoriscono il rinnovamento cutaneo e aiutano ad attenuare macchie e segni lasciati dai brufoli, per una pelle più uniforme.

    Le macchie superficiali rispondono bene nel percorso di 90 giorni. Le cicatrici profonde e incavate richiedono invece trattamenti dermatologici specifici.

  • Vale per il trattamento da 60 e da 120 giorni. Usa la crema ogni giorno, mattina e sera, per almeno 60 giorni. Se non vedi miglioramenti, scrivici su WhatsApp entro 90 giorni dall’ordine: ti chiederemo per quanto tempo l’hai usata e una foto dei barattoli finiti. I barattoli aperti puoi tenerli: rimandaci solo quelli che non hai usato. Ti rimborsiamo l’intero importo pagato. Una garanzia per famiglia. Condizioni complete nella pagina Spedizione e resi.

  • Spediamo con GLS e ti mandiamo il link per seguire il pacco.

    • Ordini da €60: spedizione Express gratuita, in 1–2 giorni lavorativi
    • Ordini da €44,90 a €59,99: spedizione Express a €3,99, in 1–2 giorni lavorativi
    • Ordini fino a €44,89: spedizione Standard a €3,99, in 3–5 giorni lavorativi
  • Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento. Scrivici su WhatsApp o via email: ti diamo l’indirizzo per il reso e, quando il pacco arriva, ti rimborsiamo l’intero importo entro pochi giorni lavorativi. Le spese di reso sono a tuo carico.

    Trovi le condizioni complete nella pagina Spedizione e resi.

  • Sì. Puoi pagare in contanti al corriere: la spedizione con pagamento alla consegna costa €5,99 e arriva in 3–5 giorni lavorativi. Prima di spedire ti scriviamo su WhatsApp per confermare l’ordine.