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GDPR

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Domande frequenti

  • Molti clienti vedono miglioramenti già dopo una notte (8-12 ore), come riduzione del rossore e pelle meno grassa. Tuttavia, ogni pelle è diversa: per alcuni i migliori risultati arrivano dopo 30-60 giorni di utilizzo costante.

  • Applica uno strato sottile di crema su viso pulitotre volte al giorno: al mattino, nel pomeriggio (o appena puoi durante il giorno) e alla sera prima di andare a dormire. Usa movimenti delicati e circolari. La costanza fa la differenza: più sei regolare, più velocemente vedrai i risultati!

  • La crema è pensata per resistere a condizioni estreme, quindi è adatta atutti i tipi di pelle: grassa, secca, mista, sensibile, normale e per ogni tonalità di incarnato.

  • Sì! La nostra formula è adatta sia per donne che uomini, indipendentemente dal tipo di pelle.

  • Assolutamente sì. È una delle soluzioni più sicure per i giovani, specialmente durante i cambiamenti ormonali. Non contiene ingredienti dannosi o interferenti endocrini.

  • Sì! La crema è efficace non solo per il viso ma anche per schiena, spalle e petto. Può essere applicata ovunque ci sia acne o rossore.

  • Ti consigliamo di lavare il viso il minimo indispensabile. Evitare detergenti aggressivi aiuta a non irritare la pelle e a mantenere il suo equilibrio naturale. È sufficiente una doccia normale e uno scrub delicato 3 volte a settimana.

  • Sì, ma ti suggeriamo di ridurlo il più possibile per aiutare la pelle a respirare. Quando ti trucchi, scegli prodotti naturali e per rimuovere il make-up opta per soluzioni delicate.

  • Sì! L'ingrediente principale, l'estratto di Calendula, è noto per accelerare la rigenerazione della pelle e migliorare visibilmente l'aspetto delle cicatrici.

  • La crema è composta esclusivamente da ingredienti naturali e puri:

    • Olio di Cardo
    • Olio di Calendula
    • Cera d’Api
    • Olio di Borragine
    • Vitamina E naturale
    • Estratti di Calendula
    • Olio di Girasole
    • Olio essenziale di Lavanda
  • Gli ingredienti provengono da piante artiche, le quali devono sopravvivere a inverni estremi (fino a -50°C), crescere in tempi brevissimi e competere con altre specie. Questo le rende incredibilmente ricche di nutrienti, resistenti e perfette per proteggere e rinforzare anche la pelle più fragile.

  • Noi di Meleqo spediamo i nostri prodotti con GLS dai nostri magazzini in Italia. Una volta effettuato il pagamento, il tuo ordine verrà spedito il giorno successivo (o anche prima).

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  • La Meleqo Care è la nostra garanzia di 14 giorni. Ordina e hai 14 giorni di tempo per provarlo e restituirlo dal momento in cui lo ricevi. Ti rimborseremo il 100% dell’importo all'istante senza alcuna domanda.

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